Dalam sebuah
perjalanan di kota Dubai, saya menunggu dalam antrean untuk naik taksi di
bandara Dubai. Ketika taksi berhenti, hal pertama yang saya perhatikan adalah
bahwa taksi itu begitu bersih dan mengkilap.
Sang supir berpakaian
kemeja putih, dasi hitam, dan celana panjang hitam melompat keluar dan
mengitari mobil untuk membuka pintu penumpang bagi saya.
Dia menyerahkan kartu
laminasi dan berkata: "Saya Abdul. Sementara aku manaruh tas Anda di
bagasi saya ingin Anda untuk membaca pernyataan misi saya. "
Saya terkejut saat
membaca kartu tersebut. Dikatakan : Pernyataan Misi :
Untuk mengantarkan
pelanggan ke tujuan mereka dengan tercepat, teraman dan termurah dan
menciptakan lingkungan yang ramah.
Saat saya duduk di
belakang, Abdul mengatakan, 'Apakah Anda ingin secangkir kopi..? Saya memiliki
termos dan satu kopi tanpa kafein. "
Aku bergurau,
"Tidak, saya lebih memilih minuman ringan. '
Abdul tersenyum dan
berkata, 'Tidak ada masalah. Saya memiliki pendingin yang berisi reguler dan
Diet Coke, lassi, air dan jus jeruk. "
Hampir gugup, saya
berkata, "Saya akan mengambil Lassi. '
Sambil menyodorkan
minuman saya, Abdul mengatakan, 'Jika Anda ingin sesuatu untuk dibaca, saya
memiliki The NST, Star dan Sun Today.'
Kemudian ia
menyarankan saya rute terbaik ke tujuan saya untuk hari itu. Dia juga
memberitahu saya bahwa ia akan senang untuk ngobrol dan memberitahu saya
tentang beberapa pemandangan atau tempat2 menarik lainnya
Saya berkata : 'Saya
kagum dan bertanya,' apakah kau selalu melayani pelanggan seperti ini?
Abdul tersenyum ke
kaca spion. "Tidak, tidak selalu. Bahkan, sejujurnya ini saya lakukan
dalam dua tahun terakhir. Selama lima tahun pertama saya bekerja sebagai supir,
saya menghabiskan sebagian besar waktu saya untuk mengeluh seperti semua sopir
taksi lainnya. Lalu suatu hari saya mendengar sebuah cerita tentang KEKUATAN
PILIHAN."
Kekuatan pilihan
bahwa Anda bisa memilih menjadi bebek atau elang.
'Jika Anda bangun di
pagi hari mengharapkan untuk memiliki hari yang buruk, Anda akan mengecewakan
diri sendiri. Berhenti mengeluh!'
'Jangan jadi bebek.
Jadilah elang. Bebek hanya mengeluh. Elang terbang tinggi di atas kerumunan. '
"Itu memukul
saya dan membuka pikiran saya " kata Abdul.
"Ini adalah
tentang aku. Selama ini saya selalu mengeluh, jadi saya memutuskan untuk
mengubah sikap saya dan menjadi elang.
Aku melihat
sekeliling, banyak Taksi yang kotor, driver yang tidak ramah, dan
pelanggan yang tidak bahagia.
Saya memutuskan untuk
membuat beberapa perubahan, perlahan-lahan ... bertahap namun pasti. Ketika
pelanggan saya merespon dengan baik, saya mengulanginya lagi.
'Tahun pertama saya
sebagai elang, saya mendapatkan penghasilan dua kali lipat dari tahun
sebelumnya. Tahun ini penghasilan saya naik empat kali lipat. Pelanggan saya
selalu menelepon saya untuk menjemputnya kembali. "
Abdul membuat pilihan
yang berbeda. Dia memutuskan untuk berhenti menjadi bebek dan mulai terbang
seperti elang.
Mulailah menjadi
elang hari ini ... satu langkah kecil setiap hari, setiap minggu.. Dan
selanjutnya ... Dan selanjutnya ....
Tidak ada kata
terlambat
Perbaikilah diri
sendiri dan kemampuan Anda dalam cara yang berbeda. Jadilah elang ... bukan
Bebek.
"Anda tidak mati
jika Anda terjatuh dalam air, Anda mati hanya jika Anda tidak berenang"
Selamat mencoba,
Semoga bermanfaat…
Tidak ada komentar:
Posting Komentar